Política de Privacidad
En Veleristo SpA tratamos la información personal con la misma seriedad con la que difundimos contenidos educativos. Este documento explica, sin tecnicismos, qué datos recogemos, por qué los necesitamos y qué derechos tienes como visitante en Chile y el resto del mundo.
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El responsable es Veleristo SpA, RUT 77.483.926-2, con domicilio en Av. Apoquindo 4501, oficina 1402, Las Condes, Santiago de Chile. Cualquier consulta relacionada con datos personales puede dirigirse al correo privacidad@veleristo.com.
2. Datos que recogemos
Recopilamos solamente los datos imprescindibles: el nombre, correo y mensaje que entregas en el formulario de contacto; información técnica del navegador para fines estadísticos; y datos derivados de cookies, siempre que hayas otorgado tu consentimiento previo.
3. Finalidad y base legal
Usamos la información para responder consultas, mejorar materiales educativos y cumplir obligaciones legales. La base legal corresponde a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, cuando aplica a personas residentes en la Unión Europea, al Reglamento (UE) 2016/679. En todo caso, prevalece el consentimiento expreso.
4. Plazos de conservación
Los mensajes recibidos se conservan por un plazo máximo de veinticuatro meses desde el último contacto. Los registros agregados de visita se anonimizan y conservan por hasta cuarenta y ocho meses para fines de investigación interna.
5. Encargados y terceros
Empleamos proveedores tecnológicos de primer nivel para alojamiento, analítica y correo, con cláusulas de protección de datos vigentes. No vendemos información personal bajo ninguna circunstancia.
6. Derechos del titular
Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad escribiendo a privacidad@veleristo.com. Respondemos en plazos máximos de quince días corridos, salvo casos justificados que requieran extensiones razonables.
7. Seguridad
Aplicamos cifrado en tránsito (TLS), políticas de acceso mínimo y auditorías periódicas. Si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos en un plazo no superior a setenta y dos horas.
8. Cambios al documento
Esta política se revisa al menos una vez al año o cuando surgen cambios regulatorios relevantes. Publicaremos la versión actualizada con su fecha de vigencia para que puedas comparar diferencias.